Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandesToutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables, hors weekends et jours fériés.

2. Délais de livraisonLes délais de livraison varient en fonction de la destination :

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables.

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables.

• International : 10 à 20 jours ouvrables.

3. Frais d’expéditionLes frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et dépendent de la destination et du poids du colis.

4. Suivi des commandesUne fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

5. Retards et problèmes de livraisonNous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

6. Adresse de livraison incorrecteIl est de la responsabilité du client de s’assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte. En cas d’erreur, nous ne pouvons garantir la réception du colis.

7. Colis endommagé ou perduSi votre colis est endommagé ou perdu durant le transport, veuillez contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée.

8. ContactPour toute question relative à l’expédition, veuillez nous contacter via les informations fournies sur notre site.